¿Por qué no funciona la Seguridad Social?

El título de este post es algo sensacionalista, sobre todo porque no sé si es verdad que la Seguridad Social no funcione. A veces va de maravilla, a veces no, a veces sólo va regular, a veces va bien, a veces, algunas veces, el cantor tiene razón... Vaya, que me pierdo.

El caso es que hace casi dos meses me robaron la cartera en el metro. Dentro de la cartera llevaba la tarjeta sanitaria. Desde entonces me estoy diciendo, tengo que ir al ambulatorio a pedir otra, tengo que ir al ambulatorio a pedir otra, tengo que ir al ambulatorio a pedir otra... Para no repetirme tantas veces lo mismo, esta mañana he ido al ambulatorio a pedir otra.

Llego, expongo mi problema a la amable señorita de recepción, y me dice que necesita mi tarjeta de la seguridad social, donde viene el número. Le digo que la tarjeta de la seguridad social que yo tenía era la que me han robado, pero me recuerda que había otra, la antigua, una de papel. "Uff,- le digo- cualquiera sabe dónde está esa tarjeta, hace mil años que no la he necesitado para nada".

Y resulta que sin ese trozo de papel, no pueden hacer nada. Ahora tengo que ir a una delegación de la Seguridad Social a que me den un duplicado de ese obsoleto documento para poder volver a solicitar la tarjeta sanitaria. En la época de la comunicación, en la que me llaman mil veces a mi teléfono sabiendo mi nombre porque todos los datos circulan sin control, resulta que en mi ambulatorio necesitan que yo vaya a Dios sabe dónde a perder media mañana para conseguir un número.

Mientras sigamos necesitando realizar estos absurdos y prehistóricos trámites burocráticos, la cosa no se va a agilizar.